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銷售公司“四個堅持”提升營銷服務水平 |
2019-5-21 |
| 企業要發展，銷售是龍頭。為不斷適應行業發展新形勢和新要求，銷售公司近日召開專題會議，總經理胡建杰在會上強調要做好“四個堅持”，進一步提升服務水平，提高用戶滿意度。 一是堅持知識更新，提高理論水平。利用工作之余，加強銷售人員思想政治教育，牢固樹立愛崗敬業、團結協作、誠實守信的優良品德；加強業務知識學習，不斷提高業務技能，注重理論水平和工作能力雙提升。 二是堅持立足崗位，做好本職工作。要求銷售人員利用釘釘智能辦公軟件每月兩次進行工作匯報。針對本月新增客戶數、本月工作總結、本月完成工作情況、下月工作計劃及需協調與幫助等進行工作匯報。 三是堅持用戶至上，強化服務意識。繼續秉承“質量優先、用戶至上”的經營宗旨，從客戶最需要的事做起、從客戶最不滿意的地方改起，注重細節，繼續竭誠為國內外新老用戶提供優質的產品和優良的服務。 四是堅持服務創新。在日常工作中，以客戶需要為中心，加強對服務營銷工作的探索，善于發現工作中出現的新情況、新問題，認真研究分析，找到解決辦法，不斷創新服務方式，提高用戶滿意度。 |